Visite guidée dans la Cité interdite - Avis

Évaluation de l'activité

8,90 / 10

8.9039548022599 177 avis | 2 672 voyageurs

43 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

126

Type de voyageur

En solo (46)

Couple (59)

Groupes d'amis (28)

Avec des tout-petits (3)

Avec des adolescents (11)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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12 / Oct / 2024

Anonyme

Éthiopie

J'ai voyagé en couple

12 / Oct / 2024

Anonyme

11 / Oct / 2024

Agustin Pablo

Argentine

J'ai voyagé seul(e)

La visita estuvo excelente, Aaron fue un gran guia, nos acompaño y explico todo y ademas nos respondio todas las preguntas que tuvimos. Muy dinamico muy entretenido. Recomendado al 100%. Realmente hay que ir con guia para poder apreciar todo. Traduire l'opinion en français

La visite a été excellente, Aaron a été un excellent guide, il nous a accompagné et nous a tout expliqué et a également répondu à toutes les questions que nous avions. Très dynamique, très divertissant. 100% recommandé. Il faut vraiment y aller avec un guide pour tout apprécier. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

08 / Oct / 2024

Anonyme

Cdmx, Mexique

J'ai voyagé avec des amis

28 / Sep / 2024

Leonardo Sabater

Puerto Madryn, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Excelente visita! Tuve inconvenientes con mi app denAlipay y por eso me retrase. Otra persona del equipo me espero y acompaño hasta el grupo. El guía hablaba perfecto inglés y tenía muchísimo conocimiento. Excelente experiencia! Traduire l'opinion en français

Excellente visite ! J'ai eu des problèmes avec mon application Alipay et c'est pour cela que j'ai pris du retard. Une autre personne de l'équipe m'a attendu et m'a accompagné jusqu'au groupe. Le guide parlait un anglais parfait et était très compétent. Excellente expérience ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

28 / Sep / 2024

Anonyme

Argentine

J'ai voyagé seul(e)

26 / Sep / 2024

David Garcia Francis

Espagne

J'ai voyagé en couple

Todo perfecto, Mary ha sido una gran guia y nos ha ayudado un monton! Traduire l'opinion en français

Tout était parfait, Mary a été une excellente guide et nous a beaucoup aidé ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

26 / Sep / 2024

Sergio Velasco Aranguez

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

El guia estuvo bien con buenas explicaciones. El problema vino en q tuve q comprar la entrada a la ciudad prohibida ya que el no la tenia. Me dijo q luego me daba el dinero en cash y al final de la visita no me fue devuelto

Le guide était bon avec de bonnes explications. Le problème est venu du fait que j'ai dû acheter l'entrée de la cité interdite puisqu'il ne l'avait pas. Il m'a dit qu'il me donnerait ensuite l'argent en espèces et qu'à la fin de la visite, il ne m'a pas été restitué.

J'ai voyagé seul(e)

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

05 / Sep / 2024

Anonimo

Italie

Pessimo! Abbiamo prenotato per una visita guidata in inglese ma, senza averci avvisato prima, quando ci siamo presentati al punto di incontro stabilito, la guida, che parlava solo cinese, ci ha semplicemente dato delle Audioguide automatiche in inglese (che erano disponibili gratuitamente all'ingresso) e ci ha lasciato a noi stessi. Avendo pagato 56€ in due per un servizio che non ci è stato erogato siamo rimasti molto delusi.

Siamo spiacenti che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di fornire il servizio prenotato con la consueta qualità. Ci scusiamo per l'accaduto e vi informiamo che abbiamo già predisposto un risarcimento di conseguenza.

01 / Sep / 2024

Josep Soler

Espagne

Servicio TERRIBLE. Nadie nos contactó ni nos dieron número de teléfono del guía. Tampoco sé nos avisó previamente de la cantidad de controles que había por los cuáles era necesario salir con más antelación. Fuimos al punto de encuentro y no había nadie. Finalmente, se nos dijo que a pesar de haber contratado una visita guiada en inglés, la guía hacía la visita en chino. Total, nos hemos quedado sin el servicio que contratamos y no hay manera de reclamar una devolución.

Service épouvantable. Personne ne nous a contacté ni donné le numéro de téléphone du guide. Ils ne nous informent pas non plus à l'avance du nombre de contrôles pour lesquels il a fallu partir plus tôt. Nous sommes allés au point de rendez-vous et il n'y avait personne. Finalement, on nous a dit que malgré la réservation d'une visite guidée en anglais, le guide faisait la visite en chinois. Bref, nous nous retrouvons sans le service que nous avons contracté et il n'y a aucun moyen de demander un remboursement.

Confirmamos que el grupo tenía dos guías, uno que hablaba chino y otro que hablaba inglés. Sentimos si pudo haber algún malentendido que estropeara la experiencia. Pasaremos tus comentarios al proveedor local para que mejore en ese aspecto. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que le groupe avait deux guides, un qui parlait chinois et un qui parlait anglais. Nous sommes désolés s'il y a eu un malentendu qui a gâché votre expérience. Nous transmettrons vos commentaires au fournisseur local afin qu'il puisse s'améliorer à cet égard. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Mai / 2024

Angel

Calders, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

06 / Oct / 2019

Vanesa Monaje

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en couple

She was very nice, the tour was complete and with lots of information. Excellent

J'ai voyagé en couple

08 / Aoû / 2019

Pablo Ivan Moreda Arzo

Santiago, Chili

J'ai voyagé en couple

No hubo tour. El operador local nos avisó la tarde anterior que no se hacía porque solo éramos nosotros dos y no les compensaba pagar al guía. Por suerte las entradas sí las compraron y pudimos hacer la visita, pero ya no tuvimos tiempo de buscar una alternativa. Civitatis se puso en contacto con nosotros y está gestionando el pago del reembolso.

J'ai voyagé en couple

Sentimos mucho que finalmente no se pudiera llevar el tour a cabo. Hemos procedido ya a realizar el reembolso oportuno.

07 / Jui / 2019

Jorge David

Shanghai, Chine

J'ai voyagé seul(e)

Hice el tour con Cindy, y estuvo genial, muy atenta en todo momento y ayudandome a desplazarme a cualquier lugar de Pekin. Volveria a repetir,.

J'ai voyagé seul(e)

10 / Sep / 2024

Tomas Gonzalez Miranda

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

El touroperador no se presentó en el punto de encuentro indicado x Civitatis para la vidita a la Ciudad Prohibida de Beijing Permaneceomos una hora y nadie apareció x allí.

Le voyagiste ne s'est pas présenté au point de rendez-vous indiqué pour Civitatis pour la visite de la Cité Interdite de Pékin. Nous sommes restés une heure et personne ne s'est présenté.

J'ai voyagé en couple

Sentimos las molestias ocasionadas, y que la experiencia no la hayas podido disfrutar como esperabas. Hemos tomado nota de esto para que no se vuelva a repetir, y hacemos la compensación acorde a lo sucedido. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas pu profiter de l'expérience comme vous l'espériez. Nous en avons pris note pour que cela ne se reproduise plus, et nous effectuons une compensation en fonction de ce qui s'est passé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Sep / 2024

Miguel Angel

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Llegamos a la ciudad prohibida nos encontramos que el grupo que nos habían asignado era en idioma Chino, y no en inglés como habíamos contratado. No nos cambiaron a un grupo en inglés porqué decían que no habían grupos disponibles.

Nous sommes arrivés à la cité interdite et avons constaté que le groupe qu'ils nous avaient assigné était en chinois et non en anglais comme nous l'avions convenu. Ils ne nous ont pas changé en groupe anglais car ils ont dit qu'il n'y avait pas de groupes disponibles.

J'ai voyagé avec des amis

03 / Sep / 2024

Clara

Tarragona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Estuvimos 40 minutos antes en el punto de encuentro. Nadie apareció. Preguntamos a todos los guías que iban apareciendo y ninguno conocía la compañía.

Nous étions 40 minutes en avance au point de rendez-vous. Personne ne s'est présenté. Nous avons interrogé tous les guides présents et aucun d’entre eux ne connaissait l’entreprise.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que la actividad no se llevara a cabo como se reservó. En Civitatis tan solo queremos que tengáis las mejores experiencias. Comprobamos que el equipo local os proporcionó las entradas para que hicierais la visita por vuestra cuenta. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'activité ne se soit pas déroulée comme prévu. Chez Civitatis, nous voulons seulement que vous viviez les meilleures expériences. Nous avons vérifié que l'équipe locale vous avait fourni les billets afin que vous puissiez visiter par vous-même. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Voir 161-176

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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